개인정보 처리방침

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라포이 서비스는 사용자 여러분의 개인정보를 중요하게 생각하며, 『개인정보 보호법』을 준수하고 있습니다. 본 개인정보 처리방침은 사용자의 개인정보가 어떻게 수집, 이용, 보관 및 삭제되는지에 대한 내용을 담고 있습니다.


1. 개인정보 수집 항목 및 방법

수집 항목

  • 이메일 주소
  • 소셜 로그인 정보 (Google 계정 등)
  • 서비스 이용 기록, 접속 로그, 쿠키, IP 주소

수집 방법

  • 회원가입 및 로그인 시
  • 서비스 이용 과정에서 자동 수집

2. 개인정보의 수집 및 이용 목적

수집된 개인정보는 다음의 목적을 위해 사용됩니다:

  • 서비스 제공 및 운영
  • 본인 확인 및 계정 관리
  • 고객 문의 응대
  • 서비스 품질 개선 및 통계 분석
  • 마케팅 및 광고 (동의한 경우에 한함)

3. 개인정보 보유 및 이용 기간

  • 회원 탈퇴 시까지 보관
  • 관련 법령에 따라 일정 기간 동안 보관할 수 있음
    • 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률
      • 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
      • 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
      • 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 원칙적으로 사용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우 예외로 합니다:

  • 이용자의 사전 동의를 얻은 경우
  • 법령에 따라 필요한 경우

5. 개인정보 처리의 위탁

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 개인정보 처리 업무를 외부 업체에 위탁할 수 있습니다. 이 경우, 위탁 계약을 통해 개인정보 보호 관련 법령을 준수하도록 하고 있습니다.

현재 위탁 업체 정보는 아래와 같습니다:

수탁업체 위탁 업무 내용 보유 및 이용 기간
Google 소셜 로그인 기능 제공 회원 탈퇴 시까지
Supabase DB 회원 탈퇴 시까지

6. 이용자 및 법정대리인의 권리와 행사 방법

  • 이용자는 언제든지 자신의 개인정보를 열람, 수정, 삭제할 수 있습니다.
  • 회원 탈퇴 시 모든 개인정보는 지체 없이 파기됩니다.
  • 개인정보 관련 요청은 이메일(help@rafoi.com)을 통해 가능합니다.

7. 개인정보의 파기 절차 및 방법

회사는 개인정보 보유 기간의 경과 또는 처리 목적 달성 후 지체 없이 해당 정보를 파기합니다.

  • 파기 절차: 목적 달성 후 별도 보관 또는 즉시 삭제
  • 파기 방법: 전자적 파일 형태는 복구 불가능한 방법으로 삭제

8. 쿠키(Cookie)의 사용

회사는 개인 맞춤 서비스를 제공하기 위해 쿠키를 사용할 수 있습니다. 사용자는 웹 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.


9. 개인정보 보호책임자 안내

개인정보 관련 문의사항은 위 연락처를 통해 문의해 주시기 바랍니다. 최대한 빠르게 답변 드리겠습니다.


10. 변경사항 고지

이 개인정보 처리방침은 아래의 날짜부터 시행됩니다. 변경사항 발생 시 공지사항 또는 이메일을 통해 고지합니다.

  • 시행일자: 2025년 7월 17일